Uživatel: nepřihlášen | Přihlásit se | Zaregistrovat se

Proč Exchange4U

Spolehlivé a robustní řešení pronájmu e-mailových schránek na technologii MS Exchange Server s možností přístupu odkudkoliv a kdykoliv.

Přístup z iPhone

Plně podporujeme přístup z iPhone a mobilních zařízení!


Novinky roku 2018 v Exchange4U

Leden 2, 2018
 

Pro tento rok připravujeme pro naše zákazníky několik příjemných novinek a změn. Ať už vylepšené administrační rozhraní, upgrade infrastruktury pro vyšší dostupnost, implementaci opatření pro ochranu osobních údajů (GDPR), ale i změny podmínek pro poskytování našich služeb.

Novinky v administraci

Nově bude možné přímo v administračním rozhraní upravit zvolený plán, požádat o navýšení prostoru či změnit kontaktní údaje ve firemním adresáři. V druhé vlně plánujeme přidat informace o využité kapacitě schránek a další příjemné drobnosti.

Připravujeme také modernizaci vzhledu administračního rozhraní nejen pro lepší podporu mobilních prohlížečů.

Vyšší dostupnost služby

Na pozadí připravujeme infrastrukturní změny, které nám pomohou zlepšit dostupnost služeb a provádět některé nutné odstávky i bez dopadu na koncové uživatele. Průběžně upravujeme také náš monitoring abychom dokázali odhalit možné problémy ze strany uživatelů a efektivněji jim předcházet.

Hlavní zásluhu na tom má pilotní nasazení služby ATOM, která bude v budoucnu zajišťovat sledování běhu i bezpečnosti našich služeb.

Boj s nevyžádanou poštou

V předchozím roce se mohli někteří zákazníci setkat se zvýšeným počtem nevyžádaných zpráv. Pravidelně nasazujeme aktualizace antispamové ochrany a maximálně se snažíme reagovat úpravou nastavení na aktuální spamové kampaně tak, aby bylo blokováno maximum nevyžádaných zpráv, ale zároveň nedocházelo k blokaci regulérních zpráv.

Tento boj je velmi náročný a věřte, že v tomto podnikáme maximum. Dokladem může být vyhodnocení na schránce na naší technické podpory, kde bylo za posledních 30 dní zachyceno a přímo smazáno 41 584 nevyžádaných zpráv, 114 zpráv skončilo v nevyžádané poště a pouze 9 zpráv nebylo vyhodnoceno korektně jako nevyžádané a byly doručeny.

Chápeme ale, že každá taková nevyžádaná zpráva neudělá den lepším. I proto bude tato problematika jednou z našich priorit.

Ochrana osobních údajů a GDPR

V současné době probíhá bezpečnostní a právní audit našich procesů a technologií, abychom vám mohli do května 2018 představit nová ujednání v rámci ochrany osobních údajů a vymezení právního základu našich služeb v oblasti nakládání s osobními daty.

Tuto povinnost na nás klade nová legislativa známá pod zkratkou GDPR. Ta ukládá nové povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů ze strany všech podnikatelských subjektů napříč Evropskou unií.

Pečlivé vypořádání této problematiky na naší straně pomůže zajištění souladu s GDPR i na vaší straně. Pokud vaše organizace jakýmkoliv způsobem zpracovává osobní údaje (e-mailová a poštovní adresa, jméno, příjmení a další) o fyzických osobách (marketing, poskytování služeb, prodej), týká se tato povinnost i vás.

Potřebujete se o GDPR dozvědět více? Navštivte webové stránky gdpr.cz nebo nás kontaktujte. Konzultanti naší mateřské firmy vám mohou podrobněji představit problematiku této legislativy a pomoci i na vaší straně s ní zajistit nutné kroky pro dosažení souladu.

Změny všeobecných podmínek

Do května 2018 budou proto upraveny odpovídajícím způsobem i Všeobecné podmínky poskytování hostingových služeb společností KPCS CZ. Zde se změní identifikace poskytovatele služby, definice poskytované služby a práva a povinností nás jako provozovatele a vás jako zákazníků. Nemusíte se bát negativních dopadů, půjde především o modernizaci jednotlivých pojmů a změnu vůči nové legislativě v obchodním styku.

Tato zpráva je zároveň jedním z prvních oznámení připravovaných změn, o které vás musíme dle těchto podmínek notifikovat.

Aktualizace SLA

Upraveny budou také definice SLA, především na oblast vlastnictví dat s odkazem na GDPR a upraveny minimální nároky na používání našich služeb, kde budou nahrazeny již nepodporované klientské aplikace a operační systémy (starší verze Internet Explorer a Windows XP).

Závěrem

Věříme, že všechny tyto novinky budou pozitivní zprávou pro všechny naše zákazníky. Pro jakékoliv otázky jsme vám samozřejmě jako vždy plně k dispozici.

Dovolte nám také popřát jen to nejlepší v novém roce 2018!

Tým Exchange4U

Novinky

Květen 25, 2018

Ochrana osobních údajů

Bezpečnost, dostupnost a kvalita našich služeb jsou pro nás prioritou. A proto i ochrana osobních údajů patří k našim jasným závazkům vůči zákazníkům i koncovým uživatelům. čti dál


Leden 9, 2018

Reagujeme na bezpečnostní zranitelnosti procesorů

V prvních lednových dnech byly zveřejněny kritické zranitelnosti procesorů Intel, které jsou osazeny i v naší infrastruktuře. V současné době připravujeme nasazení potřebných aktualizací pro zajištění bezpečnosti námi poskytovaných služeb. čti dál


Další novinky


E4U OWA 2013